“No he pagado publicidad, pero ya estoy vendiendo con tu video.”
Ese es el mensaje que toda marca quiere enviar y que todo creador de contenido sueña con recibir. En este nuevo episodio de Tecnomarketing, Camilo Guerrero y Óscar Avendaño conversan con Jheraldine Huertas, una micro-influenciadora que ha demostrado que no se necesitan millones de seguidores para generar un impacto real en la caja registradora de las marcas.
Jheraldine no es la típica influenciadora que solo busca fama; es una empresaria, mamá de dos hijos (uno de ellos ya estrella de Netflix) y una experta en ventas que entiende el negocio detrás de la cámara.
El Inicio: Del Spa de Uñas a la Viralidad Inesperada
Todo comenzó en 2018. Jheraldine tenía un spa de uñas y, aunque tenía experiencia previa como modelo (fue Niña Colombia), le aterraba hablar frente a la cámara de su celular. Su equipo de marketing la empujó a mostrarse para humanizar la marca. ¿El resultado? Una simple foto se viralizó en Facebook e Instagram, llenando su celular de notificaciones hasta el punto de creer que la habían hackeado.
Ahí aprendió su primera lección: La gente conecta con personas, no solo con logotipos. Ese impulso la llevó a su primera campaña con Cerveza Águila, donde tuvo que vencer el miedo a hablar en stories, descubriendo un talento natural para la comunicación.
El Factor Netflix: Una Familia de Talento
La influencia de Jheraldine trasciende sus propias redes. Su hijo mayor, de 13 años, fue seleccionado para participar en la exitosa serie de Netflix “Secuestro del Vuelo 601“. Lo que empezó como un casting casual para un niño con cabello crespo, terminó en una experiencia de grabación de alto nivel en los estudios de Fox. Esto demuestra que estar atento a las oportunidades en grupos y comunidades digitales puede abrir puertas inimaginables.
El Negocio Oculto: Postres de Gelatina y Hotmart
Quizás lo más fascinante de la historia de Jheraldine es su faceta como “comercializadora anónima”. Para entender mejor el mundo digital, compró un curso sobre Hotmart (marketing de afiliados). Siguiendo su instinto comercial, eligió un producto de nicho: Cursos de postres de gelatina en 3D.
Sin mostrar su cara y de manera 100% orgánica (sin pagar publicidad), logró viralizar videos en TikTok y generar ventas constantes.
El Insight: No necesitas ser la cara de todo. Si tienes olfato comercial y entiendes la plataforma, puedes vender productos que ni siquiera tú fabricas.
La Diferencia entre “Influenciar” y “Vender”
Muchos aspirantes a influenciadores se enfocan en los likes, pero Jheraldine se enfoca en el cierre. Ella misma gestiona sus negociaciones con las marcas porque entiende el lenguaje de las ventas.
Caso de Éxito: Una marca de audífonos le pidió publicar un video. Ella aceptó. La marca reportó ventas inmediatas provenientes de ese contenido, incluso antes de invertir en pauta publicitaria.
Esto valida la tesis del episodio: Más vale un micro-influenciador con una comunidad fiel y capacidad de conversión, que una celebridad con millones de seguidores que no compran nada.
Si tienes un negocio o estás construyendo tu marca personal, pregúntate:
¿Estás creando contenido solo para que te vean, o estás construyendo una estrategia para que te compren?
Preguntas y respuestas del episodio
Estas son las preguntas clave que respondemos en este episodio de Tecnomarketing sobre microinfluenciadores y creación de contenido para marcas, resumidas a partir de la conversación de Camilo Guerrero y Óscar Avendaño con Jheraldine Huertas.
¿Quién es Jheraldine Huertas?
Jheraldine Huertas es microinfluenciadora, empresaria y mamá de dos hijos que también han participado en producciones audiovisuales: su hijo actuó en la serie Secuestro del vuelo 601 de Netflix. De niña fue modelo y Niña Colombia, tiene experiencia comercial en la empresa familiar y hoy trabaja con marcas creando contenido, además de vender productos digitales.
¿Cómo empezó Jheraldine Huertas en las redes sociales?
Empezó en 2018, cuando tenía un spa de uñas y la persona encargada del marketing le pidió que se mostrara en las redes del negocio. Una de sus primeras fotos se volvió viral y le llegaron miles de seguidores. Luego la contactaron para una campaña con cerveza Águila, y por medio de ese contacto varios influenciadores visitaron su spa a cambio del servicio. Después vino una pausa por la pandemia y por un proceso personal, y en los últimos años retomó sus redes con más constancia.
¿Qué es un microinfluenciador y en qué se diferencia de un influenciador?
Según la clasificación que se menciona en el episodio, los nanoinfluenciadores tienen entre 1.000 y 10.000 seguidores; los microinfluenciadores, entre 10.000 y 100.000; los de nivel medio, entre 100.000 y 500.000; los macroinfluenciadores, entre 500.000 y un millón, y los megainfluenciadores, más de un millón. Además, el microinfluenciador suele tener otro trabajo o negocio en paralelo, mientras que el influenciador grande suele dedicarse de tiempo completo.
¿Importa más el número de seguidores o el engagement?
El engagement. Jheraldine tiene alrededor de 11.000 seguidores en Instagram y ya monetiza su cuenta, porque lo que más valoran las marcas es cuánto interactúa la gente y si el contenido genera resultados. Además, ya tiene habilitadas las suscripciones de Instagram, y algunos seguidores se han suscrito para apoyarla.
¿Cómo llegan las marcas a un microinfluenciador si no está en plataformas de influencers?
En el caso de Jheraldine, las marcas la encontraron de forma orgánica en Instagram, aunque no tenía en su perfil nada que dijera que hacía contenido para marcas. Según Camilo Guerrero, su perfil cuenta una historia auténtica con la que su comunidad se identifica. Además, Óscar Avendaño explica que las marcas usan herramientas de social listening para identificar a quienes lideran conversaciones sobre un tema, y también existen plataformas como Fluvip que conectan a marcas con influenciadores y entregan métricas de cada perfil.
¿Qué es el contenido UGC?
El UGC (User Generated Content) es contenido creado por personas para marcas, como videos explicando o mostrando un producto. Las marcas lo usan en sus propias redes o en publicidad, aunque no siempre se publica en la cuenta del creador. A Jheraldine la contactan marcas de productos para mamás, pero también financieras, de tecnología o de CRM.
¿Un microinfluenciador realmente ayuda a vender?
Sí. Jheraldine cuenta que hizo un video para una marca de audífonos, que lo publicó en sus propias redes, y le escribieron para decirle que, sin haber pagado publicidad, ya estaban vendiendo con ese video; incluso repitieron la campaña. Para ella, más que mostrar una cara bonita, el objetivo es ayudar a las marcas a cerrar ventas.
¿Cómo superar el miedo a hablar frente a la cámara?
Jheraldine tenía experiencia en pasarelas, pero hablarle a una cámara le daba mucha pena. Lo superó haciéndolo: su primera campaña le exigía grabar historias hablando y, con la práctica, se fue soltando. Además, cuenta que antes de mostrarse con seguridad tuvo que trabajar en sí misma y recuperar la confianza y el amor propio, porque no podía mostrar en redes algo que no sentía.
¿Por qué es importante conocerse antes de construir una imagen en redes?
Porque la autenticidad se nota. En el episodio se recuerda que, como se habló en los capítulos de marca personal y LinkedIn, el primer paso es la introspección: saber quién eres y qué quieres contar. Camilo Guerrero agrega que quien publica sobre algo solo porque está de moda se nota, mientras que quien muestra lo que realmente es encuentra una comunidad que se identifica con él.
¿Qué es Hotmart y cómo se puede ganar dinero con marketing de afiliados?
Hotmart es una plataforma de productos digitales donde puedes vender cursos creados por otros a cambio de una comisión, lo que se conoce como marketing de afiliados. Jheraldine eligió un curso de postres de gelatina que le gustaba y lo promociona en TikTok con los videos que entrega el creador, reeditados a su estilo y con su voz, sin mostrar su cara y sin pagar publicidad. Así ha logrado ventas de forma orgánica, incluso en meses en que no publicó.
¿Se necesita equipo profesional para empezar a crear contenido?
No. Jheraldine empezó sin trípode ni aro de luz, y al principio la grababa su hermana. Lo que conecta es la autenticidad. Aun así, cuida la calidad: por ejemplo, que lo que dice coincida con lo que se ve en el video, algo que las marcas valoran y que le ha ayudado a conseguir contratos más grandes.
¿Qué tipo de contenido genera más interacción?
En el caso de Jheraldine, las publicaciones en las que aparece sola y de forma natural, acompañadas de frases inspiracionales, son las que más interacción generan. Además, Camilo Guerrero recomienda medir qué funciona mejor, como hace MrBeast al probar diferentes miniaturas para sus videos, y aplicar esos aprendizajes.
¿Es mejor especializarse en un solo nicho como creador de contenido?
No necesariamente. A Jheraldine una importadora la eligió para promocionar productos de cocina, juguetes y otros artículos porque no se limita a hablar de maternidad: también muestra que cocina, hace ejercicio y tiene experiencia empresarial. Para ella, ser mamá no significa dejar de ser ella misma, y esa versatilidad auténtica es valiosa para las marcas.
¿Cómo usan la inteligencia artificial los creadores de contenido?
Jheraldine usa la inteligencia artificial para definir su estrategia, crear guiones y adaptarlos a su forma de hablar, y está clonando su voz para no tener que grabar cada audio. Por su parte, Camilo Guerrero creó un GPT entrenado con artículos que él mismo escribió, que le propone temas y le ayuda a crear contenido en su tono. La recomendación es siempre revisar y ajustar lo que genera la IA antes de publicar, para que se sienta auténtico.
¿Los influenciadores creados con IA son una amenaza para los creadores de contenido?
Es una realidad que crece rápido: en el episodio se menciona a Aitana, una influenciadora 100% digital de España, y la posibilidad de que los creadores usen clones de sí mismos para ser más eficientes. Por eso, la recomendación es que los influenciadores aprendan a usar la IA a su favor en lugar de ignorarla.
¿Cómo cobrar y protegerse al trabajar con marcas como microinfluenciador?
Jheraldine aprendió a valorar su trabajo: no hace canjes, cobra su tarifa además del producto y es ella misma quien negocia. Con marcas nuevas pide el pago por anticipado y envía primero el video en baja resolución y con marca de agua; cuando lo aprueban y pagan, envía el archivo final en buena calidad. También adapta los guiones a su forma de hablar y rechaza campañas que no encajan con su imagen o su público.
¿Qué deben tener en cuenta los papás si sus hijos participan en series o campañas publicitarias?
En producciones como series, deben pedir el permiso del Ministerio de Trabajo, y siempre debe estar presente el papá, la mamá o un adulto responsable. Las marcas suelen pedir un documento de cesión de derechos firmado por los padres y el registro civil del menor. Según cuenta Jheraldine, en la serie en la que participó su hijo los niños no podían estar más de cuatro horas en el set. Además, hay que respetar los gustos de los niños y nunca obligarlos a grabar.
¿Qué riesgos legales hay con la inteligencia artificial y los contratos de imagen?
Clonar la voz o la imagen de otra persona sin autorización es suplantación, que ya es un delito. Por eso hay que leer muy bien los contratos y los términos de privacidad, porque uno podría estar autorizando sin saber que lo clonen o que usen su imagen. Además, Jheraldine recomienda a las marcas pedir siempre la cesión de derechos para tener respaldo legal.
¿Qué pueden aprender los creadores de contenido de MrBeast?
Que su modelo de negocio no está en ganar dinero con los videos, sino en reinvertir en ellos para construir una gran comunidad y usarla para vender sus propios productos, como chocolates y hamburguesas. Además, mide constantemente qué funciona mejor, por ejemplo probando distintas miniaturas para sus videos.
¿Cómo seguir a Jheraldine Huertas?
Puedes seguir a Jheraldine Huertas en Instagram, donde comparte su contenido como mamá, empresaria y creadora de contenido.
