Transformar contactos en relaciones de valor es mucho más que repartir tarjetas. En el mundo del marketing y los negocios, solemos confundir “hacer networking” con simplemente repartir tarjetas de presentación en un evento. Sin embargo, los expertos Yeimi Pedraza y José Baquero, fundadores de la agencia de su futuro, nos enseñan que el verdadero poder de una red de contactos reside en la confianza, la generosidad y el interés genuino por el otro.
En este artículo, basado en su reciente participación en el podcast Tecnomarketing, desglosamos las claves para construir comunidades sólidas, superar crisis empresariales y dejar un legado social a través de las conexiones humanas.
1. El origen de una crisis: del petróleo a transformar contactos en relaciones de valor
La historia de de su futuro es una lección de resiliencia. José Baquero, ingeniero de petróleos de profesión, se vio obligado a reinventarse cuando la industria petrolera colapsó. Tras un intento de emprendimiento que le dejó una deuda considerable por falta de conocimiento tributario, decidió unir fuerzas con Yeimi Pedraza.
Juntos, transformaron una agencia técnica en un ecosistema de conexiones. Su éxito no radicó en “vender por vender”, sino en capitalizar su agenda de contactos para crear algo más grande: la comunidad Business Woman Connect (BWC) y Connect.
2. Los 3 pilares del Networking según Yeimi y José para transformar contactos en relaciones de valor
Para que el networking sea efectivo y no se sienta como una transacción vacía, debemos aplicar estos principios:
A. Perder el miedo a vender (y ser genuino)
Todos tenemos la necesidad de vender, pero el bloqueo ocurre cuando intentas venderle a un desconocido de inmediato. La clave es:
Crear la relación primero: Genera confianza antes de presentar tu oferta.
El legado del abuelo: Yeimi destaca la importancia de ser “acomedido” (servicial). Ayudar sin esperar nada a cambio es la mejor forma de marketing.
B. El "truco" de LinkedIn para eventos
José comparte una estrategia infalible para asistir a eventos:
Investigación previa: Mira quiénes son los ponentes o asistentes destacados.
Contacto estratégico: Escríbeles por LinkedIn antes del evento. Comenta algo específico sobre su trabajo o un libro que hayan escrito.
Rompe el hielo: Cuando los veas en persona, ya no serás un extraño. El reconocimiento previo facilita enormemente la conversación.
C. No seas un "vendedor de crisis"
Un error común es contactar a tu red solo cuando necesitas algo (un trabajo, un préstamo, un favor). El networking se cultiva en los buenos momentos:
Felicita por un ascenso.
Recuerda los cumpleaños.
Apoya sus publicaciones en redes sociales.
Mantente presente para que, cuando llegue la crisis, la relación ya sea sólida.
3. Emprender con impacto: Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) desde relaciones de valor
El networking no solo sirve para cerrar negocios, sino para generar impacto social. Yeimi y José han alineado su empresa con tres ODS principales:
ODS 4 (Educación de calidad): A través de la Beca de su futuro, apoyan a jóvenes de escasos recursos para que accedan a la universidad.
ODS 8 (Trabajo decente).
ODS 17 (Alianzas para el futuro): Colaboraciones con fundaciones como Aluna y programas de liderazgo como Hult Prize o Dreamers and Makers.
4. El futuro de los negocios: Economía Silver e Innovación
El episodio también destaca la Economía Silver (enfocada en el adulto mayor). Con una población que envejece, existen oportunidades masivas para emprendedores que busquen solucionar problemas de esta generación, desde ropa diseñada con imanes para facilitar el vestido hasta plataformas de acompañamiento.
De "Fools" a Fans
Los primeros clientes suelen ser el círculo cercano (Friends, Family and Fools), pero el objetivo es convertirlos en Fans. Esto solo se logra si tu propuesta de valor está respaldada por una calidad humana real.
Si quieres aprender más sobre cómo conectar de forma estratégica o unirte a su comunidad de líderes, visita desufuturo.com.
Preguntas frecuentes sobre cómo transformar contactos en relaciones de valor
¿Cómo nació De Su Futuro y qué aporta cada socio?
De Su Futuro nació hace más de 20 años como agencia exclusiva de Scandia, con productos financieros. Años después, José Baquero, ingeniero de petróleos, montó una empresa de mercadeo tras la caída de la industria petrolera y empezó vendiendo páginas web. Luego se unió Yeimi Pedraza, que venía del networking estratégico. Ella es la conectora y la memoria de contactos, y él abre conversaciones y lidera la parte comercial.
¿Qué pasó cuando la agencia perdió el 70% de sus clientes?
La agencia estaba especializada en comunicaciones para el sector petrolero. Por temas de comunidades, ambientales y de gobierno, los contratos se pararon sin previo aviso y perdieron el 70% de la cartera en cerca de un mes. Para reaccionar, José ofreció sus servicios a contactos que emprendían en el exterior. Así consiguieron clientes en Singapur, Reino Unido, México y Estados Unidos, aunque el flujo de caja no igualó al anterior.
¿Cómo lograron transformar contactos en relaciones de valor y en una comunidad de eventos?
Yeimi propuso mirar los contactos propios: personas con cargos altos que emprendían en paralelo, casi todas mujeres. De ahí salió el primer evento de Women’s Business Connect, hace un año, con un riesgo de unos 20 millones de pesos. Antes ya hacían desayunos y foros pequeños con universidades y eventos para sus clientes. Hoy llevan cinco ediciones, y la comunidad se formó desde el primer evento.
¿Cómo prepararse para transformar contactos en relaciones de valor en un evento de networking?
Primero hay que definir el objetivo y revisar qué perfiles asisten. Si el evento publica su agenda o su página en LinkedIn, conviene escribirles antes a las personas con quienes se quiere hablar. Ya en el lugar, Yeimi saluda, se presenta sin hablar de su negocio y pregunta a qué se dedica la otra persona. Escucha y, si ve una sinergia, aporta un valor agregado o conecta a esa persona con alguien.
¿Cómo se usa LinkedIn para acercarse a speakers y contactos clave?
José cuenta que, cuando quiere a alguien como speaker, la contacta antes del evento y le hace seguimiento. Así, al encontrarla en persona, ya puede hablar de su libro o de otro evento en el que participó. Los contactos en común en LinkedIn facilitan la confianza. También recomienda ir en bloques a eventos de cámaras de comercio y avisar en LinkedIn que se asistirá.
¿Por qué no vender antes de transformar contactos en relaciones de valor?
Porque el bloqueo es inmediato. Según Yeimi, si no se conocen y se va directo a vender, la otra persona se cierra. Lo recomendable es crear una relación y generar confianza con un interés genuino por conocer a la persona. Aunque no sea quien compre, puede abrir la puerta a otros contactos. Eso sí, José insiste en perder la pena de vender, empezando por los primeros clientes: amigos, familia y fans.
¿Cómo mantener la red y seguir transformando contactos en relaciones de valor?
La red se mantiene todo el tiempo, no solo en las crisis. Los invitados recomiendan acordarse de los cumpleaños, felicitar un ascenso y apoyar en redes con comentarios y mensajes. También piden apoyar a los amigos que emprenden desde el momento cero, en lugar de acordarse de ellos cuando ya tienen éxito. Yeimi lo resume con una frase de su abuelo: el que es acomedido se gana lo que está escondido.
¿Qué son los Objetivos de Desarrollo Sostenible y cuáles eligió De Su Futuro?
Son 17 objetivos globales, de los cuales José explica que se suele hablar de 16, porque el 17 es alianzas. Él recomienda a sus clientes elegir el que más les duele y vincularlo a su empresa. De Su Futuro eligió el 4, educación de calidad, el 8, trabajo digno, y el 17, alianzas. Con una fundación aliada impulsan una beca y piden donaciones voluntarias en sus eventos. Ya apoyan a más de 40 jóvenes.
¿Qué es la economía silver y por qué ofrece oportunidades?
La economía silver se centra en el adulto mayor. José explica que la curva de edad cambió y que su generación será la mayor población de adultos mayores, pero hay pocos proyectos para ellos. Hay fondos de inversión extranjeros interesados y, en Colombia, aún no conocen un concurso del tema. Como ejemplo cita una empresa de ropa con botones de imán, valorada en más de seis millones de dólares.
¿Por qué recomiendan participar en concursos internacionales?
José dice que los colombianos no participan por desconocimiento, no por falta de interés. Aun quedando en segundo lugar, los concursos le dieron relaciones valiosas. Entre los que menciona están Dreamers and Makers y el Hult Prize, que da un millón de dólares al ganador. Su consejo es adaptar el pitch a lo que busca cada concurso, en lugar de usar el mismo para todos, y aprovechar cada contacto.
¿Qué es Connect y cómo unirse a la comunidad?
Connect es la comunidad empresarial de De Su Futuro. Tiene eventos como Connect, la charla de un líder ante unas 100 personas, Connect Cheers, un encuentro más cercano y joven, y Connect International, para contactar con perfiles del exterior. Women’s Business Connect es otro de sus eventos. Prefieren calidad sobre cantidad, así que lo ideal es entrar por referencia de alguien de la comunidad o escribirles por la página de De Su Futuro.
