Gaming: La Industria que Vende Más que el Cine y la Música Juntos (y por qué tu marca no logra entrar)
“Contrato una agencia, hago un torneo, doy premios y listo”. Si esta es tu estrategia para conquistar el mercado gamer, lamentamos decirte que estás perdiendo el tiempo (y el dinero).
En este episodio de Tecnomarketing, Camilo Guerrero y Óscar Avendaño se sientan con Carlos Andrés Vargas, experto en la industria del gaming, para analizar un mercado que ya supera en ingresos a la industria del cine y la música combinadas.
Hoy vamos a derribar los mitos de Hollywood y a entender por qué los Esports ya son deporte olímpico.
Mito #1: El Adolescente en el Sótano
La imagen clásica del gamer que nos vendió el cine —un adolescente de 15 años, encerrado en un sótano oscuro, comiendo comida chatarra y sin dinero— es cosa del pasado. Andrés nos presenta el perfil del “Medium Gamer”:
Es un profesional (ingeniero, abogado, médico).
Tiene familia, esposa e hijos.
Trabaja todo el día y llega en la noche a conectarse con sus amigos de toda la vida para jugar FIFA o Call of Duty.
Lo más importante: Tiene poder adquisitivo.
Esta generación creció con el Atari y el Nintendo. Ahora que son adultos, no tienen miedo de pasar la tarjeta de crédito para comprar una consola de última generación, una silla ergonómica de lujo o skins para sus personajes.
Audiencia vs. Comunidad: El Error de las Marcas
Aquí radica el fracaso de la mayoría de las campañas de marketing. Las marcas ven a los gamers como una audiencia (tráfico, ojos, números), pero ellos funcionan como una comunidad.
Audiencia: Haces un evento, llevas 20.000 personas, regalas cosas y te vas. Al día siguiente, nadie recuerda tu marca.
Comunidad: Entiendes sus códigos, sus plataformas y lo que valoran.
El gamer no solo quiere premios; quiere reconocimiento. Quiere el estatus de ser el mejor, de tener una skin exclusiva que nadie más tiene. Si tu marca solo está ahí para poner un logo, serás ignorado. Pero si tu marca ayuda a elevar su experiencia de juego o su estatus dentro del grupo, te amarán.
¿Dónde están los Gamers? (Pista: No solo en Instagram)
Si estás buscando a este público solo en Facebook o Instagram, estás pescando en el río equivocado. Aunque tienen redes sociales “normales”, su vida digital real ocurre en:
Twitch y Kick: Para consumo de contenido y streaming.
Discord: El rey absoluto para la construcción de comunidad. Aquí es donde realmente interactúan, crean canales de voz y se organizan.
Reddit: Para discusiones profundas y nicho.
El Poder del Bolsillo Gamer
Para que te hagas una idea del nivel de inversión:
Un Pro Gamer o entusiasta no duda en gastar 15 millones de pesos (o miles de dólares) en una PC de alto rendimiento.
En periféricos (teclados, mouse, audífonos), la inversión es constante.
En microtransacciones (compras dentro del juego), un jugador comprometido puede gastar fácilmente entre $150 y $200 dólares al mes solo en ítems cosméticos o pases de batalla.
Además, el mercado femenino ha explotado. En Colombia, se estima que entre el 35% y el 40% de los gamers son mujeres, rompiendo otro gran mito de la industria.
Ante un mercado tan apasionado, leal y dispuesto a invertir en lo que ama, la pregunta que debes hacerte no es si deberías entrar al gaming, sino:
¿Tu marca está lista para dejar de tratar a los gamers como cifras y empezar a construir una verdadera comunidad con ellos?
